提供數字化轉型規劃、數字化轉型策略、數字化商業模式設計、數字化轉型場景選擇策略、數字化轉型場景設計、數字化管控與組織設計、數字化應用項目開發、實施和運營、數字化項目運維服務

數字化轉型是信息技術引發的系統性變革。信息技術作為通用使能技術，不僅代表著一類新興技術，催生一個個快速增長的新興產業，關鍵是能夠加速推動“硬件”日益標準化和“軟件”日益個性化，引發傳統創新體系、生產方式、產業結構等發生系統性重構。對企業而言，隨著數字經濟時代不確定和信息技術進一步引領組織模式創新和生產方式變革，企業數字化轉型的過程就是技術創新與管理創新協調互動，生產力變革與生產關系變革相輔相成，實現螺旋式上升、可持續迭代優化的體系性創新和全面變革過程。從數字化轉型工作開展角度，涉及戰略調整、能力建設、技術創新、管理變革、模式轉變等一系列轉型創新，是一項復雜系統工程。

數字化轉型的根本任務是價值體系優化、創新和重構。組織（企業）是一個創造、傳遞、支持和獲取價值的系統，每一項數字化轉型活動都應圍繞價值效益展開，數字化轉型在根本上是要推動其價值體系優化、創新和重構，不斷創造新價值，打造新動能。其價值體系沒有得到優化、創新和重構，不能稱之為成功轉型。數字化轉型的體系架構和方法機制應始終以價值為導向，通過周期性明確價值新主張，提升價值創造、價值傳遞的能力，轉變價值獲取方式，創新價值支持、價值保障支撐體系，穩定獲取轉型成效。

數字化轉型的核心路徑是新型能力建設。數字化轉型過程就是一個系統性創新的過程，應對轉型和創新引發的高度不確定性，相關方最迫切需要提升的是應對挑戰、搶抓機遇的新型能力，國際國內知名機構都在積極關注和探索。數字經濟時代的新型能力就是數字化生存和發展能力，就是為適應快速變化的環境，深化應用新一代信息技術，建立、提升、整合、重構組織的內外部能力，賦能業務加速創新轉型，構建競爭合作新優勢，改造提升傳統動能，形成新動能，不斷創造新價值，實現新發展的能力。未來是數字經濟、范圍經濟的時代，基于信息技術賦能作用獲取多樣化發展效率是其基本規律，組織（企業）只有順應這一規律，共創、共建、共享新型能力，并賦能業務，才能應對日益個性化、動態化、協同化的市場需求

數字化轉型的關鍵驅動要素是數據。數據是繼土地、勞動力、資本、技術之后的第五大生產要素，其核心關鍵作用首先是作為一種信息溝通的媒介，通過數字化轉型推動基于數據的信息透明和對稱，可提升組織（企業）綜合集成水平，提高社會資源的綜合配置效率。其次，隨著區塊鏈等技術發展，數據也已成為一種新的信用媒介，通過數字化轉型推動基于數據的價值在線交換，可提升數字組織（企業）價值創造能力，提高社會資源的綜合利用水平。第三，用數據科學重新定義生產機理，數據還將成為知識經驗和技能的新載體，通過數字化轉型推動基于數據模型的知識共享和技能賦能，可提升生態組織開放合作與協同創新能力，提高社會資源的綜合開發潛能

數字化轉型的參考架構 

為有效實現數字化轉型，按照價值體系優化、創新和重構的要求，企業應從發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系、業務創新轉型五個方面構建系統化、體系化的關聯關系，務實有效推進數字化轉型進程。數字化轉型參考架構的總體框架，主要針對 “做什么”、“怎么做”和“路線圖”，提出了數字化轉型的主要視角、過程方法和發展階段，系統闡釋了數字化轉型的主要任務、過程聯動機制和分步實施要求 

數字化轉型的五大任務 

價值體系優化、創新和重構是數字化轉型的根本任務，組織應從發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系和業務創新轉型等五個視角出發，構建系統化、體系化的關聯關系，系統有序推進數字化轉型，創新價值創造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。 

五項重點任務之一：發展戰略 

組織應制定數字化轉型戰略，并將其作為組織發展戰略的重要組成部分，把數據驅動的理念、方法和機制根植于組織發展戰略全局。條件成熟的組織，應將數字化轉型戰略和發展戰略合二為一，融為一體。發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角 

五項重點任務之二：新型能力 

組織應將新型能力建設作為貫穿數字化轉型始終的核心路徑，通過識別和策劃新型能力（體系），持續建設、運行和改進新型能力，支持業務按需調用能力以快速響應市場需求變化，從而加速推進業務創新轉型，獲取可持續競爭合作優勢。新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作伙伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角

五項重點任務之三：系統性解決方案 

組織應深化應用新一代信息技術，策劃實施涵蓋數據、技術、流程、組織等四要素的系統性解決方案，支持打造新型能力，加速業務創新轉型，并通過四要素的互動創新和持續優化，推動新型能力和業務創新轉型的持續運行和不斷改進。系統性解決方案視角包括數據

五項重點任務之四：治理體系 
       打造新型能力，推進業務創新轉型，除了策劃實施系統性解決方案以提供技術支持，組織還應建立相匹配的治理體系并推進管理模式持續變革，以提供管理保障。治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角

      數字化治理
       組織應運用架構方法，從數字化領導力培育、數字化人才培養、數字化資金統籌安排、安全可控建設等方面，建立與新型能力建設、運行和優化相匹配的數字化治理機制，包括但不限于：
a） 圍繞實現數據、技術、流程、組織等四要素和有關活動的統籌協調、協同創新管理和動態優化，建立適宜的標準規范和治理機制；
b） 高層領導者對數字化轉型敏銳戰略洞察和前瞻布局，以及由一把手、決策層成員、其他各級領導、生態合作伙伴領導等共同形成的協同領導和協調機制；
c） 全員數字化理念和技能培養，建立完善的數字化人才績效考核和成長激勵制度，以及跨組織（企業）人才共享和流動機制；
d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設等數字化資金投入的統籌協調利用、全局優化調整、動態協同管理和量化精準核算；
e） 有效開展自主可控技術研發、應用與平臺化部署，充分應用網絡安全、系統安全、數據安全等信息安全技術手段，建立完善安全可控、信息安全等相關管理機制，提升整體安全可控水平。

      五項重點任務之五：業務創新轉型 
      組織應充分發揮新型能力的賦能作用，加速業務體系和業務模式創新，推進傳統業務創新轉型升級，培育發展數字新業務，通過業務全面服務化，構建開放合作的價值模式，快速響應、滿足和引領市場需求，最大化獲得價值效益。業務創新轉型視角包括業務數字化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角。 

      數字業務培育
      數字業務培育是指通過數字資源、數字知識和數字能力的輸出，運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術，基于數據資產化運營形成服務于用戶及利益相關方的新業態，包括但不限于：
a） 對外提供的數據查詢、統計分析、數據處理、數據交易等數字資源服務；
b） 基于知識數字化、數字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數字知識服務；
c） 通過主要業務相關的數字能力打造及其模塊化、數字化和平臺化，對外提供研發設計、仿真驗證、生產、供應鏈管理等數字能力服務。

      數字化轉型的系統性變革要求組織應按照價值體系優化、創新和重構的要求，識別和打造新型能力（體系），將新型能力建設貫穿數字化轉型全過程，以新型能力建設全方位牽引轉型活動，針對數字化轉型的五個視角，系統化、體系化建立發展戰略、新型能力、系統性解決方案（要素）、治理體系和業務創新轉型等五個過程聯動方法，并建立上述方法之間的相互作用關系。